회사 직원 실수에 대한 사과 메일 예문

그 동안 일하면서 후배가 심각하게 사고 친 적이 없어서...이런 메일을 써본 적은 없지만, 중간중간 도움이 될 만한 문구가 있어 공유해 봅니다.

 

 

○○ 様

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたびは○○様に対し、弊社○○が大変失礼な応対をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

​また、私自身の部下への指導不足も一因であったと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。

​お客様への対応については厳しく指導しておりますが、今回の件を受け更に徹底する必要があると痛感いたしました。

今後は二度とこのような事がないよう社内管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。

メールにて恐縮ですが、お詫びかたがたご連絡申し上げます。